多能工化（マルチスキル化）とは、組織内で働き手一人ひとりが複数の業務に対応できるよう、教育・訓練を行うことを意味しています。製造業が多能工化を推進するにあたり、多くの企業が直面する課題にはどのようなものがあるのでしょうか。よくある課題を解決するためのステップに加えて、多能工化に成功している企業の特徴をご紹介します。