SAPジャパンとSkillnoteが企てる、
DXとスキルマネジメントによる製造業の変革 ～スキルの活用によって、人材と生産の課題解決に貢献～

02.製造業に、スキルデータを活用した戦略的な人材育成が求められている

山川：2つ目の「従業員側」の視点では、製造業の現場で働いている人のモチベーションや、キャリアの持続可能性を大きな課題として認識しています。

これまでの製造業は人がいるのが当たり前で、当たり前にいる人にどうやって活躍してもらうかを考えるのが主でした。しかし、若手の早期離職の問題や閉塞感の漂う現場も少なくないため、今後は製造業から人が離れてしまう未来をなんとしても避けていかないといけません。そのためには、企業はより一層従業員のほうを向いて、キャリア形成の支援をすることが重要になります。

製造業では、人材のスキルや知識・経験は企業価値に直結するものです。最近は製造業でもDXやデジタル化も進んできていますが、人材の領域においてはそれらがなかなか進んでいないのが実情かと思います。

Skillnoteが事業領域としている人材のスキル情報のデジタル化とデータ活用によって戦略的な人材育成やキャリア開発を行うことが、今の日本の製造業に求められていることかと考えます。

鈴木：終身雇用や年功序列が完全に崩れた中で、企業による従業員のみなさんの育成は非常に重要ですが、従業員のみなさんもスキルアップを自分ごと化して、生産性を上げるために切磋琢磨していく姿が求められますよね。

山川：まさにその通りで、会社側も従業員側も変わっていかなければいけないというのが現状だと思います。

「Skillnote」は、一言でいうと「製造業向けのスキルマネジメントシステム」です。製造業の技術者や技能者が持つ専門スキルを可視化して、そのスキルデータを用いて、戦略的な人材育成や配置などを支援しています。

製造業が直面する技術継承や技術変化への対応といった事業課題を解決するソリューションとして、産業機械や輸送機器、素材メーカーといった幅広い製造領域で、150社を超えるリーディング企業のみなさまに導入いただいています。

04.スキル管理と人材育成にAIを活用

鈴木：スキル管理自体は決して新しいものではなく、製造部門や人事部門のみなさまが何十年も行ってきたわけですが、管理する項目はどんどん多様化しており、人による管理が限界になっている。

そんな中で、昨今はAIを活用した効率化が望まれています。例えば、多種多様で煩雑になったスキルの管理をAIを活用して行う。具体的には、スキルの重複や類似の判断をAIに任せることも可能です。

また、社員それぞれの働きがいや目指す姿、キャリアの考え方も多様化する中で、企業も自律的なキャリアの実現を謳う以上は、社員ごとに最適化された成長機会の提供や、個人個人への育成施策の実施が必要です。人の判断だけでは限界がある中で、AIによる推奨や提案がとても役立つと思います。

技術の継承やリスキリングの観点では、これまで製造現場と人事部門が個別に行ってきた施策を融合して、製造業でのDX実現に不可欠な人的資本を可視化する。あるいはきめ細やかに、かつ連動したスキル管理や人材の採用、教育、育成、配置策を実現していくことが重要です。

SAPは昨今大きくAI領域に投資していますが、その1つにスキル管理ソリューションが含まれています。これによってSkillnoteとSAPのソリューション群がシナジーを出して、企業の変革に寄与できると確信しています。

Skillnoteがもともと強みとしてきた製造業の現場向けのスキル管理と人材育成。そしてSAPの「SuccessFactors」が強みとしてきた人事部門における人材育成を融合することで、まさに製造業の抱える課題を解決できると考えています。

SAPの「SuccessFactors」との連携においては、製造業の人事領域での課題解決に寄与していますが、共同でプレスリリースさせていただいたインダストリー・クラウドの認定においては、製造業全般の課題解決をSkillnoteとご一緒にできると考えています。

SAPの「PEO」との連携で、設計・製造工程における人材活用の最大化やイノベーションの促進を今後も強く進めていきたいと思います。

05.製造業のスキル管理はグローバルな課題

鈴木：製造業において同様の課題を抱えているお客さま向けに、SAPと川崎重工業、富士通、そしてSkillnoteで、新たなプラットフォームサービスに向けた協業の検討も始めています。これによって、業界全体でのイノベーションを一緒に推進していきたいと考えています。

また、日本のみならずグローバルの製造業のお客さまにとっても、スキル管理はとても大切な課題の1つです。そういったグローバルのお客さまにも、日本のスタートアップであるSkillnoteとのソリューションの連携メリットを享受していただきたいと思います。

山川：我々Skillnoteは、製造業の現場のスキルにこれからも徹底的にこだわっていきたいと思います。さらにSAPが力を入れられているAI領域や人事領域、あるいは生産領域のソリューションと我々の現場のスキルをかけ合わせることで、今後もお客さまに高い付加価値を提供できると思っています。

今、SAP、川崎重工、富士通、それからSkillnoteの4社による連携の取り組みを進めさせていただいているところですが、正直、すごくワクワクしています。

これは、大手企業のみなさんが活用しているSAPのソリューションを、サプライチェーン全体で中堅・中小企業の方々も使えるようにする試みです。産業にとっても大きな意義があることと思いますし、ぜひ成功させたいですね。

鈴木：本当にワクワクしますよね。日本はものづくりの国で、数で言うと、99パーセントが中堅・中小企業です。そういった裾野にまで私どもがご提供する価値をお届けできるように連携していきたいと思います。

山川：製造業の強い日本発のソリューションをグローバルに広げられるといいなと思っていますので、ぜひよろしくお願いします。

06.SAP × Skillnoteで世界の製造業に変革を起こす

山川：我々Skillnoteは「スキル」を軸に日本の製造業を変革していきたいと考えています。これまで我々は多くの製造業さまをサポートすることで、ものづくり産業におけるスキルの体系と、それらのスキル体系を実際にどのように運用するのかといった知見やノウハウを蓄積してきました。

他が簡単には真似できない領域であると自負していますが、これらの知見やノウハウを製品・サービスに反映させて、多くの日本の製造業のリーディングカンパニーに利用いただいています。

SAPは製造業にもすごく力を入れられています。世界の隅々までサービスを提供されているSAPとパートナーシップを組むことで、世界の製造業の変革に一緒に取り組ませていただきたいと思います。

鈴木：ここまでお話してきた課題やテーマは、日本国内や日本企業に特化した話ではありません。日本を起点に、まずは日本企業のみなさまのグローバルレベルでのDX実現に向けて、私どもSAP、Skillnoteの活用ケースを展開していきたいと思います。

そして、アジアの企業や世界各国の企業に向けたDX実現に寄与するソリューションを、両社で目指していきたいと思います。

スキル管理は製造業に留まらず、あらゆる業種・業界で大きな課題です。まさにすべての業種・業態のDX実現に寄与できるソリューションだと思っていますし、ぜひ両社でそういうかたちに発展させていきたいと思います。

申し上げましたとおり、SAPは「SAP.iO」の枠組みでスタートアップ連携を進めていますが、その最たる成功事例が日本ではSkillnoteです。

パートナーエコシステムがかつてないほど重要になっていますが、両社のクラウドソリューションを通じてお客さまへ成功をお届けするために、今後もSkillnoteとのパートナーシップで、お客さまの変革推進アドバイザーとして、日本企業のさらなる成長をご支援してまいります。